أفضل سعر متوفر (Best Available Rate) الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

  • يتم تحديد الأسعار بالباتاكا (باتاكا ماكاو) (MOP) للجناح الواحد/للفيلا الواحدة في الليلة الواحدة.
  • تخضع الأسعار لرسوم خدمة بنسبة 10% وضريبة حكومية بنسبة 5%.
  • موعد تسجيل الوصول ابتداءً من الساعة 3:00 عصرًا وموعد تسجيل المغادرة الساعة 12:00 ظهرًا.
  • يخضع تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر لمدى التوفر.
  • سيتم فرض 50% من قيمة أفضل سعر متوفر (Best Available Rate) لليوم في حالة تسجيل المغادرة المتأخر من الساعة 12:00 ظهرًا حتى الساعة 6:00 مساءً.
  • سيتم فرض 100% من قيمة أفضل سعر متوفر (Best Available Rate) لليوم في حالة تسجيل المغادرة المتأخر من الساعة 6:00 مساءً.
  • لا تتطلب معلومات بطاقة الائتمان المُقدَّمة توقيعًا وتعتبَر بمثابة موافقة من جانب حامل البطاقة على تأكيد الحجز وفقًا لسياسات الإلغاء المعمول بها لدينا.
  • سيتم إلغاء الحجوزات بناءً على تقدير المنتجع ومن دون إشعار مسبق في حال تقديم بطاقة ائتمان غير صالحة.
  • بالنسبة للنزلاء الذين حجزوا بموجب عرض شراء مسبق (مثل ميزة الحجز المبكر (Early Bird Advantage)، وإقامة لا تُفوَّت في ماكاو (Must Stay Macau)، وماكاو الساحرة (Mesmerising Macau))، يجب إبراز بطاقة الائتمان الأصلية التي استُخدِمَت لإجراء الحجز، عند تسجيل الوصول لأغراض التحقّق. يحتفظ الفندق بالحق في رفض تسجيل وصول النزيل في حال عدم إبراز بطاقة الائتمان الأصلية التي تحمل التوقيع المحدّد.
  • لكل شخص إضافي، ستُفرَض رسوم بقيمة 750.00 باتاكا ماكاو للشخص الواحد في الليلة الواحدة، تخضع لرسوم خدمة بنسبة 10 % وضريبة حكومية بنسبة 5%. لا تُشمل ميزات الباقة ما لم يتم دفع تكلفة الباقة الكاملة لكل شخص إضافي.
  • إنّ جميع الأجنحة والفلل غير مصمّمة لإقامة أحداث/مناسبات. يسمح الفندق بالترفيه الشخصي في أجنحتنا/فللنا، لكنّ الفندق سيكون الجهة الوحيدة المسؤولة عن توفير خدمات الطعام.
  • لا يُسمح لأي شركة في مجال الديكور/تقديم الطعام أو أي موفر طعام بتوفير الطعام لأي مناسبةٍ تُقام في أجنحتنا/فللنا من دون الحصول على موافقةٍ مسبقة من الفندق.
  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة.

سياسة الأطفال 

  • يتمتع الرضع والأطفال الذين تقل أعمارهم عن 4 سنوات، برفقة البالغين، بتناول الطعام والإقامة في الأسرّة الموجودة أو   أسرّة مخصصة لهم من دون أي كلفة إضافية. يخضع السرير المخصّص للأطفال لمدى التوفر.
  • يتمتع الأطفال ما بين 4 أعوام و12 عامًا، برفقة بالغين، بالإقامة على الأسّرة الموجودة من دون أي كلفة إضافية وبتناول الطعام مع خصم 50% على أسعار القائمة العادية باستثناء قائمة الأطفال. يمكن حجز سرير إضافي من دون تكلفة إضافية، يخضع لمدى التوفر.

معلومات أخرى

  • تتوفر خدمة نقل بالسيارة لما يصل إلى 3 أشخاص بسعر 500.00 باتاكا ماكاو للسيارة الواحدة لكل نقلية، وتخضع لرسوم خدمة بنسبة 10% وضريبة حكومية بنسبة 5%.

سياسة الإلغاء

  • خارج فترات الذروة - تخضع عمليات الإلغاء التي تتم خلال الـ 24 ساعة السابقة للوصول إلى دفع سعر الغرفة الساري في الليلة واحدة، ويسري ذلك على حالات عدم الحضور والمغادرة المبكرة. 
  • فترة الذروة (1 يناير، 30 يناير - 7 فبراير، 4-5 أبريل، 18-20 أبريل، 30 أبريل - 3 مايو، 1-2 يونيو، 7-8 سبتمبر، 30 سبتمبر - 7 أكتوبر، 24-26 ديسمبر، 30-31 ديسمبر 2014، بما في ذلك كل التواريخ المذكورة) - تخضع عمليات الإلغاء التي تتم خلال الـ 72 ساعة السابقة للوصول إلى دفع سعر الغرفة الساري في الليلة الواحدة، ويسري ذلك على حالات عدم الحضور والمغادرة المبكرة.
  • بالنسبة لحجوزات الفلل – يجب إيداع رسوم الغرفة لليلة الأولى بمجرد تأكيد الحجز، والمبلغ المُودَع غير قابل للاسترداد أو الإلغاء.