Best Available Rate Terms and Conditions

Điều khoản và điều kiện chung

  • Rates are quoted in Patacas (MOP) on a per suite/villa per night basis.
  • Rates are subject to 10% Service Charge and 5% Government Tax.
  • Thời gian nhận phòng là 15 giờ và thời gian trả phòng là 12 giờ.
  • Nhận phòng sớm và trả phòng trễ có thể thay đổi tùy theo tình trạng sẵn có.
  • Trả phòng trễ từ 12 giờ đến 18 giờ sẽ bị tính thêm 50% Giá phòng tốt nhất của ngày hôm đó.
  • Trả phòng trễ trên 18 giờ sẽ bị tính thêm 100% Giá phòng tốt nhất của ngày hôm đó.
  • Thông tin thẻ tín dụng đã cung cấp không yêu cầu chữ ký và thành lập sự chấp thuận bởi chủ thẻ để đảm bảo việc đặt trước theo đúng các chính sách hủy đặt phòng của chúng tôi.
  • Nếu thông tin thẻ tín dụng được gửi không hợp lệ, đặt trước sẽ bị hủy bỏ theo ý của khu nghỉ dưỡng mà không cần thông báo trước.
  • For guests who booked under advance purchase offer (i.e. Early Bird Advantage, Must Stay Macau and Mesmerizing Macau), original credit card used in booking must be presented upon check-in for verification purposes. Hotel reserves the right to reject guest check in without the presentation of original credit card with designated signature.
  • Extra person charge is MOP750.00 per person per night, subject to 10 % Service Charge and 5% Government Tax. Package inclusions are not included unless a full extra person package rate is paid.
  • All Suites and Villas are not designed for events/functions. The Hotel allows personal entertainment in our Suites/Villas but the Hotel will be the only catering services provider.
  • No outside decorator/catering company or food provider is allowed to cater any functions in our Suites/Villas without prior approval of the hotel.
  • Không cho phép mang theo thú nuôi.

Child Policy 

  • Infants and toddlers, who are below 4 years, accompanying adults, dine and stay in existing bedding or a  baby cot with our compliments. Baby cot is subject to availability.
  • Children 4 to 12 years, accompanying adults, can stay on existing bedding with our compliments and dine at 50% off regular menu prices, except for kid’s menu. Extra bed may be reserved with compliments, subject to availability.

Other Information

  • Car transfer for up to 3 persons is available at MOP500.00 per car per way, subject to 10% Service Charge and 5% Government Tax.

Chính sách hủy đặt phòng

  • Non-Peak Period - Cancellations made within 24 hours prior to arrival, including no-show and early departure, will be subject to a charge of 1 night’s prevailing room rate. 
  • Peak Period (1 January, 30 January – 7 February, 4-5 April, 18-20 April, 30 April – 3 May, 1-2 June, 7-8 September, 30 September – 7 October, 24-26 December, 30-31 December 2014, all dates inclusive) - Cancellations made within 72 hours prior to arrival, including no-show and early departure, will be subject to a charge of 1 night’s prevailing room rate.
  • For Villa Bookings – Deposit of the first night room charges is required once booking is confirmed, and the deposit is non-refundable and non-cancellable.