Alojamiento

Sí, todas nuestras villas incluyen

piscina de inmersión privada, mantenida a una temperatura confortable.

Sí. Los niños son bienvenidos siempre y cuando estén acompañados por un adulto en todo momento. Le informamos que el resort no cuenta con instalaciones dedicadas exclusivamente para niños.

Sí. Las cunas para bebés están disponibles bajo solicitud, sujetas a disponibilidad y sin costo adicional. Le pedimos informar con anticipación contactando a nuestro equipo de reservaciones en \n reservations-ValleGuadalupe@banyantree.com

Sí. En Banyan Tree Veya damos una cálida bienvenida a sus compañeros de cuatro patas. \n Se permiten únicamente perros y gatos. Aceptamos una mascota por villa; mascotas adicionales están sujetas a autorización previa.

Aplica un cargo de USD 100 por mascota, por estancia, el cual incluye una cama cómoda y tazones de agua para su mascota. Para mayor información, por favor contacte a: \n guestservices-vdg@banyantree.com.

Sí. Ofrecemos opciones ideales para familias, como la Serenity Pool Suite de Dos Recámaras, con capacidad de hasta 6 huéspedes, y la Winemaker’s Pool Villa de Tres Recámaras, nuestra villa más amplia, que cuenta con alberca privada y vistas panorámicas, perfecta para familias o grupos que buscan mayor espacio y comodidad.

No. No contamos con villas para fumadores y no está permitido fumar en ninguna de las instalaciones del resort. Agradecemos su comprensión.

Por favor contáctenos en guestservices-vdg@banyantree.com y haremos todo lo posible por localizar y devolver su pertenencia.

Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Después de este periodo, se cobrará una noche de alojamiento confirmada.

1. Las llegadas antes de las 3:00 pm estarán sujetas a disponibilidad de villa y pueden aplicar cargos adicionales.
2. Late check-out de 12:00 pm a 6:00 pm: cargo del 50 % de la Mejor Tarifa Disponible del día.
3. Late check-out después de las 6:00 pm: cargo del 100 % de la Mejor Tarifa Disponible del día.