客房

是的，我们所有的别墅都配有私人泳池，水温恒温舒适，并可应要求提供加热服务。

是的，欢迎儿童入住，但需全程有成人陪同。请注意，酒店不提供专门的儿童设施。

是的，酒店可根据需求及供应情况免费提供婴儿床，您可以通过邮件 reservations-ValleGuadalupe@banyantree.com 提前联系预订团队告知需求。

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当然可以！悦榕维养轩诚挚欢迎您与爱宠一同前来。温馨提示：度假村目前仅接受猫、犬两类宠物入住，每栋别墅限携一只；若需携带多只宠物，烦请提前联系我们申请许可。每只宠物每次入住将收取 100 美元费用，其中已包含为您的爱宠准备的舒适宠物床与饮水碗。更多详情请联系： guestservices-vdg@banyantree.com

是的，我们为家庭宾客准备了多款亲子房型。您可选择最多容纳 6 位宾客的静谧双卧泳池套房，以及配备私人泳池、坐拥全景视野的三卧酒庄泳池别墅 —— 这是酒店最为宽敞的房型，特别适合需要更大居住空间兼具舒适体验的家庭或团体宾客。

不允许。我们未设置吸烟别墅，且酒店所有设施内均禁止吸烟。感谢您的理解。

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请发送邮件至 guestservices-vdg@banyantree.com 联系我们的客服团队，我们将全力为您寻找并安排归还物品。

抵达日期前7天或更早可免费取消，之后取消将收取一晚确认的住宿费用。

1. 所有在下午3点前抵达的客人，将视别墅空房情况安排提前入住，可能产生额外费用。
2. 中午12点至下午6点期间延迟退房，将按当日优享房价的50%收取费用。
3. 下午6点后延迟退房，将按当日优享房价的100%收取费用。